Crecimiento

Cómo los email pop-ups aumentan las conversiones

Seguro que sabes lo desagradable que resulta entrar en una página web y que te aparezca un pop-up, ¿verdad?. La opinión sobre los pop-ups es diferente en función de a quién preguntes. Cuando no se usan correctamente, solo son una interrupción muy molesta y una barrera importante entre el cliente y tu página web. Pero si aprendes a usarlos correctamente, se convierten en unos buenos aliados para llamar la atención de tus visitantes.

¿Qué son los pop-ups?

Por si no lo sabes, los pop-ups o ventanas emergentes en español, son esas ventanas o cajas que aparecen de repente mientras estás visitando una página e interrumpen tu experiencia.

Esas cajas que para cerrarlas te obligan a darle a la X.

Pero a pesar de eso, los pop-ups FUNCIONAN. Aumentan las conversiones, incluso llegan a doblarlas, especialmente cuando se usan correctamente.

¿Para qué se usan los pop-ups?

Básicamente, los pop-ups se utilizan como CTA (llamadas a la acción) para conseguir correos electrónicos, mostrar cupones gratuitos, ofertas, informar a tus usuarios de cualquier evento próximo y novedad o simplemente darles la bienvenida a tu sitio web.

Nos vamos a centrar en este artículo en como los pop-ups para conseguir direcciones de correos electrónicos realmente funcionan.

Capturar correos electrónicos

Puedes utilizar las ventanas emergentes con el fin de conseguir emails siendo una estrategia vital a la que debes prestar atención.

¿Por qué?

Pues muy simple, día tras día entrarán a tu tienda cientos o incluso miles de visitantes gracias a los esfuerzos de marketing que haces.

Pero es un hecho más que conocido que la mayoría de la gente no te compra en su primera visita.

Según Hybris, solo el 0,25% de los visitantes que entran por primera vez a tu ecommerce harán una compra.

Por lo tanto, si el 99,75% de los nuevos usuarios no compran en la primera visita, ¿Como puedes hacer que vuelvan a tu ecommerce una segunda vez?

Si consigues que regresen a tu tienda online, las posibilidades de hacer una venta aumentan nueve veces.

Como ya sabes, colocar un gran pop-up en la página puede ser la manera más efectiva de llamar su atención y conseguir su correo electrónico.

Conseguir su email sería en este caso indispensable para hacer que regresen una segunda vez a nuestro comercio electrónico.

A continuación, verás 3 casos en los que utilizando pop-ups con el objetivo de conseguir emails se pueden lograr muy buenos resultados.

Caso 1: Skinnyme Tea

Página principal de www.skinnymetea.com.au. Skinnymetea es una compañía australiana especializada en productos “teatox” de gran calidad que abrió su tienda en el año 2012.

Fuente: Página principal de SkinnyMe Tea

Skinnyme Tea es una compañía australiana especializada en productos “teatox” de gran calidad que abrió su tienda en el año 2012.

Necesitaba una estrategia de crecimiento más eficaz de su lista de correos electrónicos que pudiese compaginar con sus campañas de email marketing.

Además, también quería impulsar las ventas online y que su plan gratuito de alimentación fuera descargado por más personas.

Para ello, puso en marcha una promoción en la que daba un codigo de descuento del 5% si los visitantes ponían su dirección de email.

Pop up que aparece en Skinnyme Tea ofreciendo un 5% de descuento a cambio de suscribirte a su lista de emails.

Fuente: Pop-up que aparece en la página de SkinnyMe Tea

Aparte de eso, también hizo uso de otro pop-up para distribuir su plan de alimentación gratuito para todos aquellos que se suscribiesen al newsletter.

¿Quieres saber cuáles fueron los resultados?

Gracias a utilizar ventanas emergentes para capturar direcciones de correos electrónicos (email pop-ups) incrementó la cantidad de personas que daban su email en un 758%.

Si como lo oyes, en un ¡758%!

También aumentó su tasa de conversión en un 1% gracias a ofrecer un código de descuento en su ecommerce.

Caso 2: Isle Surfboards

Página principal de Isle Surf & Sup, empresa creada en 2004 por Doug Pate y Marc Miller, dos apasionados del surf, que quisieron hacer de su afición un negocio.

Fuente: Página principal Isle Surf & Sup

Isle Surf & Sup fue creado en 2004 por Doug Pate y Marc Miller, dos apasionados del surf, que quisieron hacer de su afición un negocio.

Pero lo importante es saber cómo consiguieron hacer crecer su lista de correos electrónicos en un 660% y triplicar sus pedidos online.

¡Vamos con ello!

Isles Surf & Sup quería aumentar el tráfico a su sitio web. Querían convertir más visitantes en clientes potenciales y en ventas.

Para ello, tuvieron que llevar a cabo primero una estrategia para conseguir aumentar el tráfico en su ecommerce. Esa estrategia se basó principalmente en crear campañas de búsqueda de Google Adwords, Google Shopping y de Bing.

Los anuncios se centraron en un producto específico (tabla de surf de remo o paddleboard) y en ofrecer un remo y envío gratuito con el pedido.

Cuando alguien pinchaba en el anuncio, se les enviaba a una landing page (página de aterrizaje) del producto que se estaba anunciando.

Y en ese momento es cuando entraba en juego la segunda de las estrategias que llevaron a cabo: los pop-ups.

Para ello Isle Surf & Sup implementó un concurso en su página web donde los visitantes podían introducir su dirección de correo electrónico a cambio de participar en el sorteo de un regalo. Esto se hizo a través de un pop up que aparecía cuando los usuarios entraban en la página.

Ventana emergente que aparecía en la página de Isle Surf & Sup, en la que te animaban a participar en su concurso de un regalo a cambio de facilitarles tu email

Fuente: Pop up de la página Isle Surf & Sup

Gracias a las campañas de publicidad que llevaron a cabo experimentaron un 36% de incremento en el tráfico. El pop-up en el que anunciaban el concurso convirtió el tráfico generado a través de las campañas en un aumento en el número de direcciones de correos electrónicos obtenidos. Concretamente, la cantidad de correos electrónicos recopilados se incrementó en un 660%.

Además, todo lo anterior se tradujo en un aumento de los pedidos online de un 200%.

Caso 3: Platypus shoes

Imagen de la página principal de Platypus Shoes, una tienda de zapatos multimarca que cuenta con los últimos modelos de zapatillas de marcas tan conocidas como Adidas, Nike, New Balance…

Fuente: Página principal de Platypus Shoes

Platypus es una tienda de zapatos multimarca que cuenta con los últimos modelos de zapatillas de marcas tan conocidas como Adidas, Nike, New Balance…

Tenían como objetivo conseguir aumentar su lista de emails, pero querían hacerlo a través de los dispositivos móviles.

Para ello, hicieron un pop-up que sólo apareciese a los usuarios de los dispositivos móviles en el que les animaban a unirse a su lista de emails.

Imágen de la estrategia que llevo a cabo Platypus shoes en los dispositivos móviles, utilizando para ello las ventanas emergentes.

Fuente: Artículo en Wisepops

En tan solo 10 días consiguieron recopilar 1.030 emails provenientes del email pop-up. Al final, Platypus consiguió un 144% más de direcciones de correo electrónico después de activar esta campaña a través del móvil.

Además desde que llevaron a cabo esta estrategia está teniendo una tasa de conversión del 26,6% en el móvil.

Conclusión

Por muy desagradables que nos parezcan estas ventanas emergentes, está claro que funcionan y ayudan a aumentar las tasas de conversión e incluso en muchas ocasiones doblarlas.

Por lo que no lo pienses más y empieza a utilizarlos en tu página web.

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