Diseño UX
El análisis de los usuarios y sus interacciones es la pieza clave en el éxito online.
Para crear una tienda centrada en optimizar las ecommerce KPIS (Indicadores de rendimiento clave del ecommerce) se debe partir de un completo análisis del perfil de los usuarios del mercado objetivo. Por ello, nuestro objetivo antes de realizar cualquier diseño UX (experiencia de usuario) es asegurarnos de conocer a la perfección el quién, el qué, el dónde y el cómo de los visitantes potenciales de la tienda online.
Qué hacemos
Buyer Personas
A la hora de hacer un correcto diseño de interacción UX es primordial conocer el perfil del visitante. Basándonos en esa premisa, analizamos las analíticas de la web y la información de que dispone el staff de la tienda y todos los stakeholder implicados para poder crear un perfil de lo más completo sobre el que basar nuestros diseños.
Mapa de experiencia del cliente (User journey)
Analizamos cómo queremos que los usuarios se comporten a lo largo del sitio web para lo que creamos mapas de experiencia del cliente que dictarán los recorridos del usuario a través del embudo de ventas y nos guiarán a la hora de definir la estructura del sitio web.
Embudo de ventas
Creamos y optimizamos el embudo de ventas para mejorar la experiencia UX de los usuarios. Planteamos diferentes estrategias TOFU, MOFU y BOFU totalmente integradas en el ecommerce que permitan al staff de la tienda maximizar las ventas con el mínimo coste.
Information Architecture (IA)
Planteamos estructuras web basadas en nuestro conocimiento del usuario y sus interacciones para facilitar la consecución de los objetivos de la empresa y del usuario llegando a situaciones de win-win para ambas partes de la manera más eficiente posible.
Wireframes
En vez de hacer un diseño UI sin tener en cuenta la experiencia de usuario y partiendo de todo el conocimiento recabado, ponemos al usuario en el centro de la estrategia de diseño y creamos un diseño UX mediante wireframes que establecerán las bases de lo que será una rica experiencia de usuario encaminada a la maximización del potencial del embudo de ventas.
Cómo ayudamos a nuestros clientes
Desarrollo Web Frontend en Shopify
Desarrollamos todas nuestras tiendas en la plataforma de ecommerce en la nube Shopify y creamos todo tipo de tiendas online independientemente de lo complicadas que puedan parecer a priori.
Integración de Sistemas
Integramos ecommerce con sistemas externos para que puedas gestionar tu stock, clientes y pedidos desde un punto centralizado.
Internacionalización
En un mundo globalizado, creamos tiendas listas para vender en cualquier país del mundo.
SEO y Migración de Datos
Te ayudamos a que no pierdas tu SEO al migrar de una plataforma a otra.
Cambio de Plataforma y Migración de Datos
Te ayudamos a migrar de cualquier plataforma ecommerce a la plataforma líder del mercado Shopify.
Soporte Técnico de Diseño y Desarrollo
Soporte técnico a nivel de diseño y desarrollo, resolución de problemas técnicos e implementación de nuevas funcionalidades y soluciones.
Nuestro portfolio
Último en el blog de Onil
Reducir tasa de abandono del carrito
Cómo Calpak ofrece al cliente la posibilidad de estimar cuando va a recibir el producto en casa
Ayuda a que tus clientes no se lleven una mala experiencia de compra estimando cuando pueden recibir el envío...
Cómo Priceless implementa las listas de espera en su tienda cuando un producto se queda sin stock
No pierdas clientes cuando uno de los productos de tu tienda online no esté disponible en la talla que buscan...
Reducir número de devoluciones
Cómo Good American utiliza diferentes modelos para facilitar las decisiones de sus clientes
Empieza a utilizar distintos tipos de modelos para mostrar tus productos para que así puedan hacerse una mejor idea de como les van a quedar los productos...
Cómo Morphe aprovecha el contenido creado por sus usuarios para fortalecer las ventas
Aprende a sacar provecho del contenido creado por los seguidores de la marca para seguir generando ventas...